1. Phạm vi giao hàng

ULY Cosmetics hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị và tính tự động khi khách hàng tiến hành đặt hàng trên website.

3. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được tiếp nhận và xử lý trong vòng 01–02 ngày làm việc kể từ khi hệ thống ghi nhận đơn hàng.

4. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Nội thành: khoảng 01–03 ngày làm việc.
  • Ngoại thành và các tỉnh/thành khác: khoảng 03–07 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, ngày lễ, Tết hoặc đơn vị vận chuyển.

5. Kiểm tra thông tin đơn hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng trước khi hoàn tất đặt hàng để tránh phát sinh sai sót trong quá trình giao nhận.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu đơn hàng không thể giao do thông tin người nhận không chính xác hoặc không thể liên hệ được, ULY Cosmetics sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ sắp xếp giao hàng lại.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc giao hàng, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của ULY Cosmetics để được hỗ trợ nhanh chóng.